LA MARQUE QUALIOPI
Elle vise notamment à attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences ou encore de permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des publics.
Le CFAie a été évalué selon 7 grandes familles de critères :
- Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus
- L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations
- L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre
- L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre
- La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
- L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel
- Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées
La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes :
– actions de formation
– actions de formation par apprentissage